Eliminar a conta do Whatever
Podes eliminar a conta e os dados quando quiseres, na própria app. Se não conseguires abrir a app, escreve-nos e fazemos isso por ti.
Na app
- Abre o Whatever e entra na conta.
- No início, toca em Definições.
- Toca em Eliminar conta e depois em Eliminar a minha conta.
- Tens 5 segundos para Anular. Depois disso a conta é apagada e a sessão termina.
Pagas uma assinatura? Cancela-a primeiro na App Store ou no Google Play. Eliminar a conta não faz a loja deixar de cobrar.
Sem a app
Escreve para whateverapp.help@gmail.com a partir do endereço com que entras na app, com o assunto “Eliminar a minha conta”. Confirmamos que és tu, apagamos a conta e respondemos no prazo máximo de um mês.
Apagado logo
- A conta, o email e os identificadores de entrada
- O perfil: nome, língua, país, gostos, dieta e alergias
- Os teus votos e swipes
- Os códigos das notificações do teu telemóvel
- O teu registo de cliente no nosso parceiro de assinaturas, a RevenueCat
Partilhado com o teu par
Os jantares, as fotos dos jantares e os sítios guardados são do casal. Se estiveres associado a um par, ele fica com os jantares e os sítios, agora em nome dele. Se estiveres sozinho, é tudo apagado, fotos incluídas.
Guardado durante algum tempo
- Tentativas falhadas de código de convite: até 30 dias
- Notificações já enviadas: até 90 dias
- Registos técnicos no nosso fornecedor de alojamento: alguns dias
- Registos de compras: o tempo que a lei fiscal e contabilística exige (até 10 anos), sem mais nada sobre ti
Apagar só alguns dados
Limpa a dieta, as alergias e os gostos nas Definições, ou desassocia o teu par, sem eliminar a conta.
Mais pormenores na política de privacidade.